“凉亭议事”工作现场

岳塘新闻网3月16日讯（通讯员：唐竞茜 康敏）“阿姨，您好，我是社区“岭上花开 春暖启程”党建引领活动的居民代表，请问您对咱们社区目前的公共设施建设有什么意见吗？”连日来，湘潭市岳塘区岳塘街道岳塘岭社区党总支“栋栋到、户户进、人人访”居民代表集中走访工作，在社区“美好小区 幸福家园”建设示范点启动。通过代表入户与居民群众面对面谈心交流，察民情、听民意，解民忧、纾民困。

“迈开腿”走入群众，用脚步丈量民情。自走访以来，社区党总支主动发挥战斗堡垒作用，充分发挥“铁脚板”力量，加大对居民代表常态化联系群众的走访慰问力度，主动了解居民诉求。为让居民代表联系群众工作走实走心，前期，社区组织岳塘映象小区38名居民代表、物业和业主委员会代表以及小区党员40余人在社区召开了居民代表培训会议。走访中，居民代表佩戴岭上花开的六色胸章，带着黑色笔记本，认真记录居民反映的问题，定期对绿化带进行维护；多开展形式多样的活动，促进邻里间交往......“脚是累了，但心里很高兴。上午我收集了21个问题，这体现了居民是关心社区发展的，都是热心人。”居民代表陈合希表示，“迈开腿”走入群众中才能为工作的开展筑牢最坚实的基础。

“走入心”服务群众，用真情解决民需。走访过程不仅是“身入”门户，更是“心”入群众，不仅要把群众的事放在心上，更要把服务落到实处，积极为群众排忧解难。在走访期间，社区党总支梳理归纳了不少居民代表收集到的“关键小事”。为办好民生实事，做好走访后下一步工作，社区通过“凉亭议事”等形式，集结业委会、物业和居民代表，共商共议实现服务基层“零距离”，解决好民生微实事，推进小区大治理。除此之外，岳塘岭社区党总支还制定了“改进日志”计划。每日，社区党总支委员带头到问题现场走一走、看一看、问一问，了解群众所需所盼，并以图文并茂的形式记录群众的急难愁盼问题，让“改进日志”变身成为群众的“需求清单”、“问题清单”。

通过居民代表走一线工作，让居民群众参与到社区治理中，为社区建设建言献策，解决小区外墙油污清理问题20余处、修护护栏10处、更换破损下水盖12处等，逐步形成了线上、线下发现问题，网格内解决问题，切实增强居民的信任感和幸福感。

作者：唐竞茜 康敏

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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